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Wer aufhört, besser zu werden,
hat aufgehört, gut zu sein
Mehr Erfolg durch
Qualitätsoptimierung
Wir unterstützen
Sie besser zu werden
Für Qualitätsoptimierung sind keine
großen Investitionen nötig



"Wer aufhört, besser zu werden, hat aufgehört, gut zu sein.„

(Robert Bosch)

ERFOLG DURCH QUALITÄTSOPTIMIERUNG

„ALLE UNTERNEHMEN, DIE AUCH IN ZUKUNFT AM MARKT BESTEHEN MÖCHTEN, WERDEN NICHT DARUM HERUMKOMMEN IHRER QUALITÄTSOPTIMIERUNG VERSTÄRKT AUFMERKSAMKEIT ZU SCHENKEN.“

Wer sich heutzutage im Wettbewerb behaupten will, muss Qualität bieten, um Gäste und Kunden so zu begeistern, dass sie gerne wiederkommen und Ihr Hotel weiterempfehlen.

FÜR QUALITÄTSOPTIMIRUNG IN IHREM UNTENRHEMN SIND KEINE GROSSEN INVESTITIONEN NÖTIG – JEDOCH ERZIELEN DIE RICHTIGEN MASSNAHMEN EINE GROSSE WIRKUNG. –
WIR UNTERSTÜTZEN SIE BESSER ZU WERDEN.

Worauf warten Sie? Es ist jetzt an der Zeit ins Handeln zu kommen, übertreffen Sie die Erwartungen Ihrer Gäste und stellen Sie Ihre unternehmerischen Weichen künftig auf Erfolg.

Wir sorgen für begeisterte Gäste und Mitarbeiter

 

Leistungen

MYSTERY CHECK & GUESTING

Wissen Sie was Ihre Gäste über Sie denken? Kennen Sie die Erwartungen Ihrer Gäste? Erfüllen Sie diese Erwartungen?

Ihr Hotel mit den Augen des Gastes sehen - Wir machen die Wahrnehmung Ihrer Gäste für Sie transparent, dadurch erhalten Sie wertvolle Informationen über Ihre Stärken und Schwächen.

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SCHULUNG

Serviceorientierung lernen und leben, mehr Spaß und mehr Erfolg bei der Arbeit durch geschulte motivierte Mitarbeiter.

Die Motivation der Mitarbeiter ist entscheidend für den Unternehmenserfolg. Wer Anerkennung im Job erfährt, hat mehr Spaß an der eigenen Leistung.

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KLASSIFIZIERUNG

Nutzen Sie den Wettbewerbsvorteil durch Sterneklassifizierung. Durch einheitliche Kriterien bieten Sie Ihren Gästen ein hohes Maß an Transparenz und Sicherheit. Sie möchten Ihr Hotel offiziell klassifizieren lassen, wissen aber nicht wie? Wir unterstützen Sie gerne dabei.

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QUALITÄTSMANAGEMENT

Besser werden als die anderen. Qualität ist kein Zufall. Gelebtes Qualitätsmanagement ist Ihr Erfolgsgarant für mehr Umsatz, motivierte Mitarbeiter und zufriedene Gäste. Nutzen Sie diese Vorteile und steigern Sie Ihre Wettbewerbsfähigkeit.

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FEEL-GOOD MANAGEMENT

Mit Wertschätzung und Menschlichkeit erfolgreich in die Arbeitswelt von morgen.

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GAST ODER STAMMGAST

Als ausgebildete Hotel- und Serviceexperten beraten wir im 3-5 Sterne Segment, die künftig noch erfolgreicher werden und mehr Umsatz erzielen wollen. Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung im Dienstleistungssektor kennen wir die facettenreichen Ansprüche und Wünsche unterschiedlichster Kundengruppen ganz genau und ziehen diese bei unserer detaillierten Arbeitsweise hinzu.

Sie erfahren aus erster Hand, wie Ihr Gast Ihr Hotel erlebt! Darüber hinaus entwickeln unsere Hotelexperten mit Ihnen zusammen wirksame Maßnahmen, mit denen Sie Ihre Gästebegeisterung und Serviceorientierung auf höchstem Niveau halten oder noch weiter steigern können. 

Für nähere Informationen und ein unverbindliches Angebot rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail über das Kontaktformular.

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